servicio tecnico de canyon - Foro BierzoRutas

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Autor Tema: servicio tecnico de canyon  (Leído 2908 veces)

Desconectado Urban

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #12 en: 14 Mar, 02:34:02 »
bueno en todos los sitios se cuecen habas pero yo rompi el basculante la semana pasada y esta ya estaba el nuevo..... una semana han tardado.... yo creo que el comprarla en una tienda fisica te da muxa mas confianza, tienes a alguien alli que responde por la garantia y no mandas correos o llamadas a alguien que no sabes ni si te va a contestar.....
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komo me dijo un amigo.... si puedes hablar es k todavia puedes subir mas

Desconectado carlitos1072

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #13 en: 14 Mar, 11:58:29 »
 :wave2 Javier como ya te he dicho en alguna ocasión, ojalá tengas la Canyon reparada lo antes posible... Procura quedarte con lo constructivo y útil de las opiniones que se dan a tu más que justificado cabreo... Tienes post muy acertados en ese sentido... Otros a mi modesto entender, rezuman cantinelas un poco caducas para estas alturas del siglo XXI...

Salud y suerte a tod@s !!!  :birra
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Nuestras convicciones más arraigadas, más indubitables, son las más sospechosas. Ellas constituyen nuestro límite, nuestros confines, nuestra prisión.

José Ortega y Gasset.

Foro BierzoRutas

Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #13 en: 14 Mar, 11:58:29 »

rx8 voladorrr

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #14 en: 14 Mar, 12:11:20 »
Carlitos, la cantinela es que lleva desde finales del año pasado sin bici, y lo malo es que ni sabe cuando se la van a mandar y no es a él solo, si no a mucha gente por lo que en foro MTB ponen, cuando no tienes a alguien enfrente a quien poder verle la cara...... y exigirle explicaciones , es un poco dificil resolver estos problemas en poco tiempo.

Al final es lo que siempre digo...lo que ahorro en la compra ....lo pago en disgustos y tiempo sin poder andar en bici, si a  los demas les compensa.....pues muy bien, a mi una semana sin la bici ya me esta dando por donde la espalda pierde su santo nombre.
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Desconectado mounta in bierzo

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #15 en: 14 Mar, 18:39:57 »
gracias loide por los enlaces me van a venir bien para desahogarme aun mas jaja

si es verdad que teniendo el taller puede ir mejor... o no.... porque se de mas de un que tuvo que esperar mucho mucho tiempo por la reparacion de un amortiguador... y tenia el taller.... pero si el amortiguador no llegava...el taller como no lo pintase...

y en internet pasa lo mismo
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FÉ EN DIOS Y O FERRO A FONDOO!!

rx8 voladorrr

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #16 en: 14 Mar, 19:44:27 »
Pues claro que pasa a veces esas cosas Mountain pero no olvides que una cosa es el Cuadro, del cual te da garantia la marca que has comrado y otra distinta son las piezas que te las da cada fabricante por separado y ahi ya entran mas factores en juego, como que las puedan reparar en el momento...ya que hay una lista de espera...que tengan la pieza que necesitas, en fin mas cosas por las que se puedan retrasar, pero que en ultimo momento las puedes solucionar, poniendo una de repuesto usada o prestada.

Lo del cuadro ya es muy distinto, ya que es lo principal de una bici,  ahi la garantia tiene que ser lo mas rapida posible ya que no tienen que reparar ni mantener nada....solo es cuestion de ver si rompe por daño estructural ó es fallo del usuario.

De todas maneras esta claro que en con esta Marca lo que esta fallando es la conexion entre el distribuidor Español y la marca Alemana que seguro que en cuanto reciba E-mails con todo este desagisado ara algo mas por tartar de poner al dia todas las reclamaciones.

Duro con ellos y haber si pronto te vemos rodando por los caminos  ;)
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Conectado Kortomaltes

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #17 en: 14 Mar, 19:56:44 »
Rodando por los caminos lo vi yo hoy  :D pero en moto  :D :D :D
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Yo he visto cosas que vosotros no creeríais. Atacar naves en llamas más allá de Orión. He visto rayos C brillar en la oscuridad cerca de la puerta de Tannhäuser. Todos esos momentos se perderán en el tiempo, como lágrimas en la lluvia. Es hora de morir

Desconectado LoiDe

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Re: servicio tecnico de canyon
« Respuesta #18 en: 14 Mar, 23:49:19 »
mounta in bierzo, haces bien en no rallarte. Las tiendas también tienen que pelearse con los distribuidores de las marcas, que son los que realmente tienen que solucionar el problema, aunque a veces no tienen la profesionalidad que deberían.

Canyon es el fabricante y a la vez el distribuidor (con Canyon España que es una filial). No pasa por tienda física, por lo que hay cierto margen para reducir precios (menos intermediarios). El problema es que si algo falla es el comprador quien tiene que lidiar con el distribuidor, labor que con otras marcas hacen las tiendas (cuando quieren). Pero el problema no es no haberla comprado en una tienda, si no que el distribuidor es un incompetente.

Como sois varios, podrías entrar en el foro de Canyon en foromtb y entre todos bombardear con correos a Canyon en Alemania, con los mails que tengáis y los enlaces a los foros...y una reclamación de alguna asociación de consumidores, que suele ser mano de santo.

Que tengas suerte y tengas pronto tu bici reparada.

« última modificación: 14 Mar, 23:51:15 por LoiDe »
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Sgeun un etsduio de una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsan ersciats, la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esten ecsritas en la psiocion cocrrtea. El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima snio la paalbra cmoo un tdoo. Pesornamelnte me preace icrneilbe...
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